Virtualni asistent/ka za avtoservis

Iščemo zanesljivo, komunikativno in organizirano osebo, ki nam bo pomagala pri vsakodnevni administraciji, komunikaciji s strankami ter urejanju delovnih procesov.

Tvoje glavne naloge bodo:

• prvi stik s strankami in filtriranje povpraševanj,

• naročanje strank,

• komunikacija po telefonu, e-pošti, SMS-u in WhatsAppu,

• priprava ponudb,

• naročanje materiala,

• vodenje evidenc,

• urejanje dokumentacije,

• splošna administrativna podpora ekipi.

Iščemo osebo, ki:

• je prijazna, komunikativna in profesionalna,

• je zanesljiva, natančna in samostojna,

• zna dobro organizirati svoje delo,

• se hitro uči in zna poiskati rešitve,

• je vešča uporabe računalnika in spletnih orodij.
  
  

Poznavanje avtomobilske dejavnosti in osnovno tehnično znanje sta dobrodošla, nista pa pogoj.
Pomembna sta predvsem želja po učenju in dolgoročnem sodelovanju.
Potrebne postopke in način dela te lahko naučimo.

Obseg in način dela:
Za začetek predvidevamo približno 5 do 10 ur dela tedensko.

Način sodelovanja je stvar dogovora. Možno je:

• sodelovanje prek s. p.,

• delo na daljavo,

• delo v pisarni,

• kombinirano delo.
  

Obseg dela se lahko pozneje poveča glede na potrebe in uspešnost sodelovanja.

Orodja, ki jih uporabljamo:
Gmail, Google Koledar, Google Drive, Quibi, MyPlanly, ChatGPT, Retis, ALLDATA, Partslink24, B2B-portale dobaviteljev ter portale proizvajalcev za tehnične informacije in digitalne servisne knjižice.

Ni nujno, da poznaš vsa orodja, pomembno pa je, da si pripravljen/-a na učenje.

Dolgoročna priložnost
Ne iščemo samo osebe za administrativno pomoč. Dolgoročno želimo povezati obstoječe procese, izboljšati organizacijo dela ter del postopkov avtomatizirati s pomočjo umetne inteligence.

Zato je ta priložnost primerna tudi za nekoga, ki ga zanimajo digitalizacija, optimizacija procesov in uporaba AI v praksi.